POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: maio de 2026

True Blue Rental Portugal
(Nome comercial de Sander Deen Unipessoal LDA, número de registo 514181753, doravante denominada “a Empresa”)

1. Introdução

1.1 A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a Empresa.
1.2 Abaixo, descrevemos quem somos, para que fins podemos utilizar os seus dados pessoais, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos e, ainda, as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

2. Quem somos?

2.1 Os seus dados serão tratados pela True Blue Rental Portugal — nome comercial de Sander Deen Unipessoal LDA, número de registo 514181753 (doravante denominada “a Empresa”).
2.2 A Empresa é a responsável pelo tratamento dos dados na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (doravante denominado “RGPD”).

3. Porque tratamos a sua informação?

3.1 Os seus dados pessoais podem ser recolhidos e tratados pela Empresa para os seguintes fins:
3.1.1 Para o cumprimento de obrigações legais a que a Empresa esteja sujeita, nomeadamente comunicações ao Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF/PSP) e fins de faturação.
3.1.2 Para efeitos de execução do Contrato de Alojamento Temporário para turistas ou do Contrato de Gestão de Alojamento Local celebrado com a Empresa, designadamente operações de pagamento, gestão de check-ins e check-outs, gestão de hóspedes, cobrança de caução, prestação de serviços complementares à estadia como limpeza, transferes e serviços de pequeno-almoço ou mercearia, gestão de obrigações contratuais ou para efeitos de diligências pré-contratuais.
3.1.3 Para efeitos de comunicações móveis e por e-mail, com informações e comunicações comerciais, plataformas digitais, no âmbito das estratégias de marketing da Empresa, informações e comunicações comerciais e contratuais, bem como para pedidos de informação.
3.1.4 Para efeitos de proteção de propriedade ou ativos detidos pela Empresa, bem como para fins de análise estatística.
3.2 A não prestação de dados pessoais para os fins previstos nos pontos 3.1.1 e 3.1.2 conduz a Empresa ao incumprimento de obrigações estatutárias e, consequentemente, à possibilidade de resolução do Contrato de Alojamento Temporário para Turistas ou do Contrato de Gestão de Alojamento Local celebrado, sem direito a qualquer indemnização, bem como a serviços deficitários prestados pela Empresa que não lhe possam ser imputados.

4. Que tipo de dados pessoais recolhemos?

4.1 No âmbito da sua atividade, a Empresa recolherá e tratará os dados pessoais necessários para a prestação dos serviços contratados, pedidos de informação ou gestão pré-contratual, nomeadamente dados de identificação, contacto, dados bancários ou de cartão de pagamento.

5. Para que tratamos a sua informação?

5.1 O tratamento dos seus dados pessoais será realizado com base na execução do contrato de alojamento temporário a turistas, do Contrato de Gestão de Alojamento Local e no cumprimento de obrigações legais impostas à Empresa, designadamente pela legislação em matéria de entrada, permanência e saída de estrangeiros no território nacional e legislação fiscal (artigo 6.º n.º 1 alíneas (b) e (c) do RGPD).
5.2 Adicionalmente, os dados pessoais recolhidos para os fins previstos no ponto 3.1.3 baseiam-se no consentimento prestado à Empresa para o seu tratamento (artigo 6.º n.º 1 alínea (a) do RGPD).
5.3 Para os fins previstos no ponto 3.1.4, a Empresa procederá ao tratamento de dados pessoais com base no interesse legítimo que prossegue (artigo 6.º n.º 1 alínea (f) do RGPD).

6. Durante quanto tempo conservamos a sua informação?

6.1 Sem prejuízo de disposições legais, regulamentares ou determinação judicial em contrário, os dados pessoais recolhidos serão conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou posterior tratamento.

7. A quem podemos transmitir os seus dados pessoais?

7.1 A Empresa poderá necessitar de partilhar alguns dos seus dados pessoais com outros destinatários. Estes destinatários incluem:
7.1.1 Organizações e/ou empresas filiadas na Empresa, sempre que as mesmas respeitem uma política equivalente de proteção de dados pessoais.
7.1.2 Entidades públicas a que a Empresa esteja legalmente obrigada a prestar informações, nomeadamente o Serviço de Estrangeiros e Fronteiras e a DGCI – Direção-Geral dos Impostos.
7.1.3 Subcontratantes que prestem determinados serviços relacionados com os seus dados pessoais ao abrigo de um contrato de subcontratação e com o único objetivo de prestar assistência técnica à Empresa. Estes incluem, designadamente, fornecedores de alojamento de sites, fornecedores de serviços de mail marketing, empresas de serviços de limpeza, gabinetes de advogados, gabinetes de contabilidade e companhias de seguros.
7.1.4 Autoridades competentes a que a Empresa esteja legalmente obrigada a divulgar informações durante processos judiciais ou para detetar problemas técnicos e/ou de segurança, tais como entidades judiciais ou autoridades de controlo competentes.

8. Os meus dados são transferidos para países fora da União Europeia?

8.1 Os seus dados pessoais, recolhidos pela Empresa, não serão transferidos para qualquer entidade estabelecida fora do território da União Europeia, exceto conforme previsto no ponto 8.2.
8.2 Excecionalmente e mediante certas condições, a Empresa poderá transferir os seus dados pessoais para países fora do território da União Europeia, de acordo com a legislação aplicável, nomeadamente para fins de alojamento ou armazenamento de dados, subcontratação de processamento técnico, cópia de segurança (back-up) e recuperação de dados alojados, ou desenvolvimento de serviços.
8.3 A Empresa garante que não transferirá os seus dados pessoais para países que não garantam um nível de proteção adequado, de acordo com o disposto no RGPD.

9. Quais são os meus direitos?

9.1 A qualquer momento, de acordo com o RGPD, poderá solicitar o acesso aos seus dados pessoais, bem como a sua retificação ou eliminação, limitação do tratamento realizado, o direito de oposição e o direito à portabilidade dos dados.
9.2 Caso os pedidos apresentados sejam manifestamente infundados ou excessivos, nomeadamente devido ao seu caráter repetitivo, a Empresa poderá exigir o pagamento de uma taxa razoável tendo em conta os custos administrativos do fornecimento da informação ou da comunicação, ou de tomada das medidas solicitadas, ou recusar-se a dar seguimento ao pedido.
9.3 No caso de dados pessoais cujo tratamento pela Empresa seja legítimo com base no consentimento por si prestado, é-lhe conferido o direito de retirar o consentimento, sem que o exercício de tal direito possa comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado, nem o tratamento posterior dos mesmos dados baseado noutro fundamento jurídico, como o cumprimento do contrato ou a obrigação legal a que a Empresa esteja sujeita.
9.4 Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

10. Segurança e confidencialidade

10.1 Estamos empenhados em manter os seus dados seguros e utilizamos medidas de segurança adequadas para garantir que os seus dados pessoais estão protegidos e para impedir o acesso aos mesmos por pessoas não autorizadas.
10.2 No entanto, a transmissão de dados pela Internet não é completamente segura e não podemos prestar uma garantia absoluta da segurança da informação transmitida através do nosso site.
10.3 Respeitamos também a confidencialidade da sua informação. Por isso, não vendemos, distribuímos nem disponibilizamos comercialmente a sua informação de qualquer outra forma a terceiros.
10.4 A Empresa compromete-se a manter a sua informação confidencial de acordo com esta Política de Privacidade e com a legislação aplicável.

11. Contacto e exercício de direitos

11.1 Caso subsistam dúvidas em relação ao tratamento dos seus dados pessoais, ou se desejar exercer algum dos seus direitos, por favor contacte-nos:
11.1.1 E-mail: info@trueblueportugal.com
11.1.2 Morada: Sander Deen, Unipessoal Lda, Rua João Gaspar Simões, n.º 20, 3080-093 Figueira da Foz, Coimbra, Portugal
11.2 A Empresa (como responsável pelo tratamento) é responsável por responder aos pedidos dos titulares dos dados.

12. Atualizações desta Política de Privacidade

12.1 Por favor, tenha em conta que a Empresa atualiza ocasionalmente esta Política de Privacidade. Por isso, consulte este documento periodicamente para garantir que dispõe da informação mais recente.